창업 후 필수 플랫폼 리스트, 한눈에 보기

 

갓 창업한 사장님, 대표님들! 하루 24시간이 모자라시죠? 사업 아이템 구상부터 사무실 계약, 직원 채용, 마케팅 전략 수립까지… 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁘실 겁니다. 특히 창업 초기에는 제한된 자원과 인력으로 최대의 효율을 내야 하기에, 스마트한 도구 활용은 선택이 아닌 필수가 되었습니다.

"어떤 플랫폼을 써야 우리 회사에 도움이 될까?", "이 많은 플랫폼 중에 뭘 골라야 하지?" 고민이 많으실 텐데요. 그래서 준비했습니다! 마치 든든한 비서처럼 사장님의 업무를 척척 도와주고, 사업 성장의 발판이 되어줄 창업 후 필수 플랫폼 리스트 를 한눈에 보기 쉽게 정리해 드립니다. 이 글 하나면 우리 회사에 딱 맞는 플랫폼을 찾고, 성공적인 사업 운영의 첫 단추를 제대로 꿰실 수 있을 거예요!

1. 협업과 소통, 이제 칼퇴를 부르는 마법! - 업무 관리 및 협업 플랫폼

창업 초기, 팀원 간의 원활한 소통과 체계적인 업무 관리는 사업 성패를 가르는 중요한 요소입니다. 우왕좌왕하며 시간을 허비하지 않도록 도와줄 협업 플랫폼들을 소개합니다.

🎯 올인원 워크스페이스, Notion (노션)

• 주요 기능: 프로젝트 관리, 문서 작성 및 공유, 데이터베이스 구축, 칸반 보드, 캘린더 등 그야말로 모든 것을 한 곳에서 해결할 수 있는 만능 도구입니다.
• 특징:
  • 높은 자유도: 우리 회사 업무 스타일에 맞춰 페이지를 자유롭게 구성하고 필요한 기능을 추가하거나 뺄 수 있습니다. 레고 블록처럼 원하는 대로 조립하는 재미가 쏠쏠하죠!
  • 다양한 템플릿: 사업 계획서, 회의록, 콘텐츠 캘린더 등 업무에 바로 활용 가능한 수많은 템플릿이 준비되어 있어 처음 사용하는 분들도 쉽게 적응할 수 있습니다.
  • 강력한 협업 기능: 팀원들과 함께 실시간으로 문서를 편집하고, 업무 진행 상황을 공유하며, 피드백을 주고받을 수 있습니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • 사업 계획 및 로드맵 수립: 아이디어 구상부터 목표 설정, 실행 계획까지 체계적으로 정리하고 팀 전체와 공유하세요.
  • 업무 대시보드 구축: 개인별, 팀별 업무 현황을 한눈에 파악하고 효율적으로 관리할 수 있습니다.
  • 내부 위키 및 자료실 운영: 회사 규정, 업무 매뉴얼, 자주 묻는 질문(FAQ) 등을 정리해두면 신규 입사자 교육이나 정보 공유에 매우 유용합니다.
  • 콘텐츠 관리 시스템(CMS)으로 활용: 블로그 포스팅 아이디어 관리, 발행 일정 조율, 원고 작성 및 검토까지 노션 하나로 해결 가능합니다.

💬 빠르고 효율적인 소통의 중심, Slack (슬랙)

• 주요 기능: 실시간 메시징, 주제별 채널 운영, 파일 공유, 화상 회의, 다양한 외부 서비스(구글 드라이브, 캘린더, 노션 등) 연동 기능을 제공합니다.
• 특징:
  • 채널 기반 소통: 프로젝트별, 팀별, 주제별로 채널을 만들어 대화하면 정보가 섞이지 않고 깔끔하게 관리됩니다. 중요한 정보는 고정해두거나 북마크할 수도 있죠.
  • 강력한 검색 기능: 과거 대화나 공유 파일도 키워드 검색 한 번이면 쉽게 찾아볼 수 있어 "그때 그 파일 어디 갔지?" 하며 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
  • 업무 집중도 향상: 불필요한 이메일을 줄이고, 중요한 알림만 받을 수 있도록 설정하여 업무 효율을 높여줍니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • 부서별/프로젝트별 소통 채널 운영: 마케팅팀 채널, 개발팀 채널, 신제품 출시 프로젝트 채널 등 목적에 맞게 채널을 만들어 소통의 효율을 극대화하세요.
  • 긴급 알림 및 공지 채널: 전체 공지사항이나 긴급한 이슈를 빠르게 전파할 수 있습니다.
  • 외부 파트너와의 협업 채널: 특정 채널에 외부 인원을 게스트로 초대하여 원활하게 협업할 수 있습니다. (유료 플랜)

✨ 창업 초기 협업 꿀팁! 좋은 플랫폼을 선택하는 것만큼 중요한 것은 팀원 모두가 적극적으로 활용하고 소통하는 문화를 만드는 것입니다. 처음에는 조금 어색하더라도 꾸준히 사용하고, 서로 피드백을 주고받으며 우리 회사만의 협업 방식을 찾아가세요!

2. 골치 아픈 숫자 관리, 이제 전문가에게 맡기세요! - 재무 관리 플랫폼

창업하면 가장 머리 아픈 부분 중 하나가 바로 '돈 관리'입니다. 매출, 매입, 비용 처리, 세금 계산까지… 하지만 걱정 마세요! 똑똑한 재무 관리 플랫폼이 사장님의 짐을 덜어드립니다.

📊 글로벌 스탠다드 회계 프로그램, QuickBooks (퀵북스)

• 주요 기능: 회계 장부 관리, 청구서 발행 및 관리, 비용 추적, 은행 계좌 연동, 다양한 재무 보고서 생성 등 중소기업 및 스타트업을 위한 필수 회계 기능을 제공합니다.
• 특징:
  • 클라우드 기반: 언제 어디서나 인터넷만 연결되면 회계 정보에 접근하고 관리할 수 있습니다.
  • 사용 편의성: 직관적인 인터페이스로 회계 지식이 부족한 초보 창업가도 비교적 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
  • 세금 신고 준비: 연간 재무 데이터를 바탕으로 세금 신고에 필요한 자료를 준비하는 데 도움을 줍니다. (단, 국내 세법 관련해서는 세무 전문가의 검토가 필요합니다.)
• 이렇게 활용해보세요!
  • 매출 및 매입 관리: 거래 내역을 꼼꼼하게 기록하고, 미수금 및 미지급금 현황을 파악하여 현금 흐름을 관리하세요.
  • 비용 추적 및 분석: 어떤 항목에 비용이 많이 지출되는지 파악하고, 불필요한 지출을 줄여 수익성을 개선할 수 있습니다.
  • 손익계산서 및 재무상태표 확인: 정기적으로 재무 보고서를 확인하며 사업의 건강 상태를 점검하고, 미래 성장을 위한 의사결정에 활용하세요.

🇰🇷 국내 실정에 딱 맞는 서비스도 있어요! (자비스, 경리나라 등)

QuickBooks는 훌륭한 프로그램이지만, 국내 세법이나 금융 환경에 완벽하게 들어맞지 않는 부분이 있을 수 있습니다. 이럴 때는 국내 스타트업 환경에 맞춰 개발된 다양한 회계/경리 자동화 서비스를 고려해볼 수 있습니다.

• 자비스 (Jobis): AI 기반으로 영수증 처리, 계좌 거래내역 자동 입력 등 경리 업무 자동화에 특화되어 있습니다. 세무지원 서비스도 제공하여 편리합니다.
• 경리나라: 중소기업의 경리 업무 전반을 지원하며, ERP(전사적 자원관리) 기능까지 일부 제공하여 업무 효율성을 높여줍니다.

✨ 창업 초기 재무 관리 꿀팁! 처음부터 완벽할 필요는 없습니다. 하지만 매일매일의 거래 내역을 꾸준히 기록하고 관리하는 습관이 중요합니다. 현금 흐름을 철저히 파악하고, 예상치 못한 자금 문제에 대비하는 것이 사업 안정성의 첫걸음입니다.

3. "곰손도 금손으로!" 전문가급 콘텐츠 제작 - 디자인 및 콘텐츠 제작 플랫폼

멋진 로고, 시선을 사로잡는 SNS 게시물, 설득력 있는 프레젠테이션 자료… 창업 초기 브랜딩과 마케팅에 디자인은 필수입니다. 디자이너를 고용할 여력이 없다고요? 걱정 마세요! 이 플랫폼 하나면 충분합니다.

🎨 누구나 디자이너가 되는 마법, Canva (캔바)

• 주요 기능: 소셜 미디어 콘텐츠, 프레젠테이션, 로고, 포스터, 카드뉴스 등 상상할 수 있는 거의 모든 종류의 디자인 템플릿을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 방식으로 누구나 쉽게 편집할 수 있으며, 방대한 양의 사진, 일러스트, 아이콘 라이브러리도 갖추고 있습니다.
• 특징:
  • 압도적인 사용 편의성: 포토샵이나 일러스트레이터를 다룰 줄 몰라도, 몇 번의 클릭만으로 전문가 수준의 디자인 결과물을 만들 수 있습니다.
  • 다양하고 트렌디한 템플릿: 분야별, 목적별로 수많은 템플릿이 준비되어 있어 디자인 감각이 없는 분들도 세련된 결과물을 만들 수 있습니다.
  • 무료 플랜으로도 충분: 기본적인 기능은 무료로도 충분히 활용 가능하며, 필요에 따라 유료 플랜으로 업그레이드하여 더 많은 기능과 리소스를 이용할 수 있습니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • SNS 마케팅 이미지 제작: 인스타그램, 페이스북 등 각 플랫폼에 최적화된 사이즈의 템플릿을 활용하여 매력적인 게시물을 만들어보세요.
  • 홍보물 및 전단지 디자인: 오프라인 행사나 매장 홍보에 필요한 포스터, 리플릿 등을 직접 디자인하여 비용을 절감할 수 있습니다.
  • 유튜브 썸네일 및 채널 아트 제작: 시청자들의 클릭을 유도하는 매력적인 썸네일을 손쉽게 만들 수 있습니다.
  • 투자 제안서 및 사업 소개 자료 디자인: 깔끔하고 전문적인 디자인으로 프레젠테이션의 설득력을 높여보세요.

✨ 창업 초기 브랜딩 꿀팁! 일관된 브랜드 이미지를 구축하는 것이 중요합니다. Canva를 활용하여 로고, 대표 색상, 폰트 등을 정하고, 모든 마케팅 자료에 통일성 있게 적용해보세요. 작은 차이가 큰 브랜드 가치를 만듭니다.

4. 온라인 세상에 내 가게를 차리자! - 온라인 판매 및 쇼핑몰 플랫폼

오프라인 매장 없이도, 혹은 오프라인 매장과 함께 온라인으로 판매 채널을 확장하고 싶다면 쇼핑몰 플랫폼은 필수입니다. 어떤 플랫폼이 우리 사업에 맞을까요?

🌎 글로벌 시장 진출의 파트너, Shopify (쇼피파이)

• 주요 기능: 쇼핑몰 구축 및 운영, 상품 관리, 주문 처리, 다양한 결제 시스템 연동, 마케팅 도구 등을 통합적으로 제공하는 글로벌 No.1 전자상거래 플랫폼입니다.
• 특징:
  • 해외 시장 타겟 용이: 다국어, 다통화 지원이 뛰어나 해외 고객을 대상으로 판매하기에 유리합니다.
  • 높은 확장성: 다양한 유료/무료 앱(App)을 통해 원하는 기능을 손쉽게 추가하고 확장할 수 있습니다. (예: 마케팅 자동화 앱, 고객 리뷰 앱 등)
  • 직관적인 관리자 페이지: 상품 등록부터 주문 처리, 고객 관리까지 초보자도 쉽게 운영할 수 있도록 설계되었습니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • 자체 브랜드 쇼핑몰 구축: 나만의 디자인과 브랜딩으로 독립적인 쇼핑몰을 운영하고 싶을 때 최적입니다.
  • 해외 판매 및 역직구: 국내뿐 아니라 전 세계 고객에게 상품을 판매하고 싶다면 쇼피파이가 강력한 지원군이 될 것입니다.
  • 드랍쉬핑 (Dropshipping): 재고 부담 없이 상품을 판매하고 싶다면 드랍쉬핑 모델을 쇼피파이에서 쉽게 구현할 수 있습니다.

🇰🇷 국내 온라인 판매, 여기서 시작하세요!

글로벌 시장도 좋지만, 우선 국내 시장에 집중하고 싶다면 국내 환경에 최적화된 플랫폼들을 눈여겨보세요.

• 네이버 스마트스토어:
  • 장점: 네이버 쇼핑 및 검색 노출에 매우 유리하며, 국내에서 가장 많은 판매자와 구매자를 보유하고 있습니다. 판매 수수료가 비교적 낮고, 개설 및 운영이 간편하여 온라인 판매를 처음 시작하는 분들에게 강력 추천합니다. 네이버페이 연동으로 구매 전환율도 높습니다.
  • 추천 대상: 온라인 판매 초보자, 국내 시장 집중 판매자, 네이버 마케팅 활용 희망자.
• 쿠팡 마켓플레이스:
  • 장점: 압도적인 트래픽과 높은 구매력을 가진 고객층을 확보하고 있습니다. 로켓배송(입점 조건 충족 시) 등 쿠팡의 강력한 물류 시스템을 활용할 수 있다는 것도 큰 매력입니다.
  • 추천 대상: 대량 판매 가능 상품 보유자, 빠른 배송 경쟁력 확보 희망자, 쿠팡의 트래픽 활용 희망자.
• 카페24 (Cafe24):
  • 장점: 국내에서 가장 오래된 쇼핑몰 플랫폼 중 하나로, 디자인 자유도가 매우 높고 다양한 부가 서비스(마케팅, 해외 판매 지원 등)를 제공합니다. 국내 PG(결제 대행)사 연동이 편리하고, 국내 환경에 맞는 세세한 기능들이 잘 갖춰져 있습니다.
  • 추천 대상: 독창적인 디자인의 쇼핑몰 구축 희망자, 다양한 기능 커스터마이징 필요자.
• 아임웹 (I'mweb):
  • 장점: 코딩 지식 없이도 드래그 앤 드롭 방식으로 반응형 웹사이트와 쇼핑몰을 동시에 제작할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스와 세련된 디자인 템플릿으로 초보자도 쉽게 전문가 수준의 사이트를 만들 수 있습니다.
  • 추천 대상: 웹사이트와 쇼핑몰을 한번에 운영하고 싶은 소상공인, 디자인 감각을 중시하는 창업가.

✨ 온라인 쇼핑몰 플랫폼 선택 꿀팁! 우리 사업의 규모, 판매 상품의 특성, 주요 타겟 고객, 예산 등을 종합적으로 고려하여 플랫폼을 선택해야 합니다. 대부분의 플랫폼이 무료 체험 기간이나 저렴한 초기 플랜을 제공하니, 직접 사용해보면서 우리에게 맞는 곳을 찾아보세요.

5. 정부 지원금, 놓치지 말고 챙기세요! - 정부 지원사업 정보 플랫폼

창업 자금, 사무 공간, 교육 및 멘토링까지… 정부는 다양한 방식으로 스타트업을 지원하고 있습니다. 이 모든 정보를 한 곳에서 확인할 수 있는 플랫폼이 있다면 얼마나 좋을까요?

🚀 대한민국 창업 지원의 모든 것, K-Startup (K-스타트업 창업지원포털)

• 주요 기능: 중앙부처 및 지방자치단체의 모든 창업지원사업 정보를 통합하여 제공합니다. 사업 공고 확인부터 온라인 사업 신청까지 원스톱으로 가능합니다.
• 특징:
  • 정보 접근성 최고: 예비 창업자부터 업력이 있는 스타트업까지, 사업 단계와 분야에 맞는 다양한 지원사업을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
  • 대한민국 정부 운영: 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 운영되는 창업 지원 허브입니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • 맞춤형 지원사업 검색: 사업 분야, 업력, 지역 등 조건을 설정하여 나에게 맞는 지원사업을 필터링하고 신청하세요.
  • 주기적인 공고 확인: 새로운 지원사업이 수시로 업데이트되므로, 사이트를 자주 방문하거나 알림 설정을 통해 유용한 정보를 놓치지 않는 것이 중요합니다.

✨ K-Startup에서 주목해야 할 주요 지원사업 (예시):

정부 지원사업은 매년 조금씩 변경될 수 있으니, 반드시 K-Startup 사이트에서 최신 공고를 확인하세요!

사업 구분	주요 지원사업 (예시)	대상 및 특징
업력 단계별 지원	예비창업패키지, 초기창업패키지, 창업도약패키지 (창업진흥원)	사업 아이디어만 있는 예비창업자부터 성장 단계의 스타트업까지 단계별 맞춤 지원
신산업 분야 지원	초격차 스타트업 1000+ 프로젝트 (중소벤처기업부)	시스템반도체, 바이오·헬스 등 10대 신산업 분야 유망 기술 스타트업 집중 육성
대학 연계 지원	창업중심대학 지원사업	대학의 인프라와 네트워크를 활용한 창업 지원 (해당 대학 학생 및 졸업생에게 유리)
청년 창업 지원	청년창업사관학교 (중소벤처기업진흥공단)	만 39세 이하 청년 창업자를 대상으로 사업화 자금, 교육, 공간 등 패키지 지원
지역 기반 지원	로컬 크리에이터 육성사업 (소상공인시장진흥공단)	지역의 자원과 특성을 활용한 혁신적인 아이디어로 창업하는 소상공인 지원
관광 분야 지원	관광벤처사업 (한국관광공사)	혁신적인 아이디어를 기반으로 하는 관광 분야 스타트업 육성
환경/ESG 분야 지원	에코 스타트업 지원사업 (환경부, 한국환경산업기술원)	환경 문제 해결 및 ESG 경영을 추구하는 친환경 스타트업 지원

✨ 정부 지원사업 활용 꿀팁! 지원사업에 선정되기 위해서는 사업계획서 작성이 매우 중요합니다. 사업의 독창성, 시장성, 성장 가능성을 명확하게 보여주고, 정부가 왜 우리 사업을 지원해야 하는지 설득력 있게 제시해야 합니다. 평소에 사업 아이템을 구체화하고, 관련 시장 조사를 꾸준히 해두는 것이 좋습니다.

6. 고객의 마음을 사로잡는 기술! - 마케팅 및 고객 관리 (CRM) 플랫폼

아무리 좋은 제품이나 서비스라도 고객이 모르면 무용지물입니다. 효과적인 마케팅으로 우리 사업을 알리고, 고객과의 관계를 끈끈하게 만들어줄 플랫폼들을 만나보세요.

📣 우리 회사 팬 만들기 프로젝트! - 소셜 미디어 플랫폼

• 플랫폼 종류: 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 네이버 블로그, 티스토리, 카카오 채널 등
• 특징:
  • 타겟 고객 맞춤 전략: 각 플랫폼마다 주요 사용자층과 특징이 다르므로, 우리 사업의 타겟 고객이 주로 이용하는 플랫폼을 선택하여 집중 공략하는 것이 효과적입니다.
  • 콘텐츠 마케팅의 핵심: 유익하고 재미있는 콘텐츠를 통해 잠재 고객의 관심을 끌고, 브랜드 인지도를 높이며, 자연스럽게 구매로 이어지도록 유도할 수 있습니다.
  • 고객과의 직접 소통: 댓글, 메시지 등을 통해 고객과 직접 소통하며 궁금증을 해결해주고, 피드백을 수렴하여 제품/서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • 인스타그램/페이스북: 시각적인 콘텐츠(사진, 짧은 영상)를 활용하여 제품/서비스의 매력을 어필하고, 이벤트나 프로모션을 진행하여 참여를 유도하세요.
  • 유튜브: 제품 사용 후기, 전문가 인터뷰, 관련 정보 제공 등 깊이 있는 영상 콘텐츠로 신뢰를 구축하고, 구독자를 확보하여 충성 고객으로 만드세요.
  • 블로그 (네이버/티스토리): 전문적인 정보나 상세한 설명을 담은 콘텐츠로 검색 엔진 최적화(SEO) 효과를 높이고, 잠재 고객의 정보 탐색 니즈를 충족시키세요.
  • 카카오 채널: 고객에게 쿠폰, 이벤트 소식, 공지사항 등을 메시지로 직접 발송하고, 1:1 채팅 상담을 통해 고객 문의에 빠르게 응대할 수 있습니다.

🤝 고객 데이터, 이제는 자산이다! - CRM (고객 관계 관리) 플랫폼

• 플랫폼 종류: HubSpot CRM, Salesforce, 국내 중소형 CRM 솔루션 (예: 세일즈포인트, 파이프드라이브 등)
• 특징:
  • 고객 정보 통합 관리: 흩어져 있는 고객 정보를 한곳에 모아 체계적으로 관리하고, 고객의 구매 이력, 문의 내용, 관심사 등을 파악할 수 있습니다.
  • 마케팅 자동화: 이메일 발송, 고객 세분화, 타겟 마케팅 등을 자동화하여 마케팅 효율을 높이고, 잠재 고객을 실제 구매 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
  • 영업 파이프라인 관리: 잠재 고객 발굴부터 계약 체결까지 영업의 전 과정을 시각적으로 관리하고, 각 단계별 진행 상황을 파악하여 영업 성과를 극대화할 수 있습니다.
  • 고객 서비스 향상: 고객 문의에 신속하고 정확하게 응대하고, 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
• 이렇게 활용해보세요!
  • 잠재 고객 DB 구축 및 관리: 홈페이지 문의, 이벤트 참여 등을 통해 확보한 잠재 고객 정보를 CRM에 등록하고, 지속적인 관계를 유지하며 구매를 유도하세요.
  • 고객 행동 분석 기반 맞춤형 마케팅: 고객의 관심사나 구매 패턴을 분석하여 개인화된 메시지나 상품을 추천함으로써 마케팅 효과를 높일 수 있습니다.
  • 고객 불만 관리 및 재구매 유도: 고객의 불만 사항을 신속하게 처리하고, 만족스러운 해결책을 제공하여 부정적인 경험을 긍정적인 경험으로 전환시키세요. 또한, 기존 고객에게 특별 혜택을 제공하여 재구매를 유도할 수 있습니다.

✨ 창업 초기 마케팅 꿀팁! 처음부터 모든 채널을 다 운영하려고 하기보다는, 우리 사업에 가장 효과적인 채널 몇 가지를 선택하여 집중하는 것이 좋습니다. 꾸준히 콘텐츠를 발행하고 고객과 소통하며, 데이터 분석을 통해 마케팅 전략을 계속해서 개선해나가세요!

🚀 성공 창업, 스마트한 플랫폼 활용이 정답!

지금까지 창업 초기 성공적인 비즈니스 운영과 성장을 위해 꼭 필요한 필수 플랫폼들을 살펴보았습니다. 정신없이 바쁜 창업 과정에서 이러한 플랫폼들은 사장님의 든든한 지원군이 되어줄 것입니다.

가장 중요한 것은 우리 회사 상황과 목표에 맞는 플랫폼을 ‘선택’하고 ‘잘 활용’하는 것입니다. 대부분의 플랫폼이 무료 플랜이나 체험 기간을 제공하니, 부담 없이 직접 사용해보면서 우리 회사에 최적의 조합을 찾아나가는 여정을 즐겨보세요.

또한, K-Startup과 같은 정부 지원사업 정보 플랫폼을 주기적으로 확인하여 받을 수 있는 혜택을 놓치지 않는 것도 중요합니다.

오늘 소개해드린 플랫폼들이 사장님의 성공적인 창업 여정에 날개를 달아드리기를 진심으로 응원합니다! 궁금한 점이나 더 알고 싶은 플랫폼이 있다면 언제든지 댓글로 문의해주세요!